‘会员权益’消失!健身房会员卡买了半年,课程被无限推迟!
吃瓜小编
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2025-12-05 19:06:07
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最近,某知名连锁健身房因“会员权益消失”而成为消费者投诉的焦点。多名顾客表示,他们购买了该健身房的会员卡,并承诺能够参加多种课程,但实际情况却令人失望。许多消费者表示,在支付高昂的年费后,健身房却以“课程调整”“教练休假”等理由,频繁推迟甚至取消预定课程。更有会员表示,已付费用的课程至今没有开始,健身房客服仅提供“等待通知”的回应。
调查发现,这些健身房存在长期拖延课程安排的现象,尤其是一些热门课程,会员们的预约往往被不断推迟,部分会员投诉称,自己已经交付了半年费用,但几乎没上过几节课。更有消费者表示,曾经尝试联系健身房进行退款或换课,但客服始终以“内部调整”为由搪塞,完全没有有效解决问题。
事件曝光后,愤怒的会员们纷纷要求健身房退款,并要求更严格的行业监管。健身房回应称,课程安排因疫情和内部调整而推迟,但没有给出明确的补偿方案。此次事件引发了健身行业“会员权益不保障”的广泛讨论,许多人表示以后再也不敢轻易为所谓的“终身会员”付费。

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