‘恶意推销’曝光！消费者买衣服遭遇强迫性搭售，商家冷漠回应！

近日，一家知名时尚电商平台因其恶意搭售行为被大量消费者投诉。多名顾客表示，在购买单品时，平台通过“搭配推荐”强迫消费者购买其他商品，甚至在结账时，顾客无法取消这些推荐商品，导致购买的订单金额远超预期。有消费者反映，他们仅想购买一件衣服，却被推销了数件配饰、鞋子和其他服装，且这些商品价格普遍偏高，导致他们最终花费了比预期高出两倍以上的金额。

调查发现，这种强制搭售的行为并非偶然，而是商家为了提高单个顾客的消费金额而采用的营销手段。更令人震惊的是，当消费者试图联系商家要求取消不需要的商品时，商家客服不仅没有提供有效帮助，反而用“促销活动”为借口推脱责任，甚至有客服明确表示“如果不接受搭售，你就无法完成购买”。

事件曝光后，消费者纷纷要求商家退还多余的费用，并呼吁有关部门对强迫搭售行为进行整治。商家回应称，所有“推荐商品”均为系统自动生成，且完全符合电商平台的规定。然而，顾客对这种不透明的推销方式表示强烈不满，并要求更为清晰的退货政策和购物流程。这一事件引发了对电商平台“强迫消费”和“隐性推销”的广泛关注。

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