‘假货横行’！奢侈品电商平台销售假货，顾客气愤维权无门！

近日，一家知名奢侈品电商平台被曝出售假货，多个消费者表示，他们购买的奢侈品牌包包、手表、鞋子等商品收到后，发现商品并非正品。顾客投诉称，尽管平台标榜“正品保障”，但所收到的商品明显与品牌官网和专柜货品有差异。更令人愤怒的是，当顾客联系平台要求退货或换货时，平台客服不仅推诿责任，还要求顾客自行承担退货运费，甚至有顾客反映，在要求平台赔偿时，平台直接消失，不予回应。

调查发现，这些假货通过虚假“认证”和“第三方鉴定”混淆视听，误导了消费者。部分商品甚至在包装和标识上做了假冒处理，仿制品与正品几乎无异，使消费者难以分辨。平台作为第三方销售渠道，却没有及时核实商品真伪，最终导致了大量假货流入市场。

事件曝光后，愤怒的消费者纷纷要求平台承担全部责任，并追求退还购买款项。平台回应称，所有商品均通过合作商家提供，并表示正在“调查”该事件，但并未提出有效的赔偿方案。此事让奢侈品消费者对线上购物平台的信任度严重下降，也引发了社会对电商平台监管缺失的广泛讨论。

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