“航空公司”退票难：知名航空公司被曝推诿退票请求，乘客要求赔偿！

近日，一家知名航空公司因退票难而成为乘客投诉的焦点。该航空公司长期以来以其较为便宜的票价和高效的航班安排吸引了大量旅客。然而，近期有乘客表示，他们因个人原因需要退票时，航空公司不仅未能及时处理退票请求，还通过各种理由推诿，导致他们的退款请求得不到有效回应，损失了大量资金。

一位乘客表示，他由于工作原因不得不取消一张从北京飞往上海的机票。按照航空公司的退票政策，他应该能够在起飞前24小时以内办理退票并获得退款。然而，在他尝试办理退票时，航空公司客服却表示需要支付高额的手续费，并且退款处理时间长达一个月以上。尽管他向客服反映自己的退款请求已经超过了规定时间，航空公司依然未能提供有效的帮助。

其他乘客也表示，他们曾遇到类似的退票难问题。有乘客称，航空公司在处理退票时，故意设置各种障碍，例如要求乘客提供过多的证明文件，或者以“系统错误”为由延迟退款。消费者普遍认为，航空公司在处理退票问题时存在严重的不透明和不公正，消费者的合理请求没有得到及时回应和处理。

此次事件引发了对航空公司退票政策和消费者权益的广泛讨论，许多人呼吁加强对航空公司退票服务的监管，确保消费者在特殊情况下能够得到合理的退票服务，并要求相关部门对此类问题展开调查。

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